Esta Política de Envio explica como funcionam os prazos, fretes e condições de entrega para compras realizadas em nossa loja online.
 

1. Áreas de Entrega
 

Realizamos entregas para todo o território nacional, por meio dos Correios e/ou transportadoras parceiras. No momento, não realizamos envios internacionais.
 

2. Prazos de Entrega
 

O prazo de entrega pode variar de acordo com:

​

• A disponibilidade do produto em estoque;

• A região de entrega;

• A forma de envio escolhida pelo cliente (ex: PAC, SEDEX, transportadora).
   

Prazo estimado: entre 3 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Obs.: Em períodos promocionais, o prazo pode ser estendido devido à alta demanda.
 

3. Formas de Envio
 

Oferecemos as seguintes opções de envio:

• Correios (PAC e SEDEX)

• Transportadora (quando disponível para a região)
   

O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras com base no CEP de entrega e no peso total dos produtos.
 

4. Confirmação de Pagamento
 

O prazo de envio começa a contar a partir da confirmação do pagamento:
 

• Cartão de crédito: geralmente imediato ou em até 1 dia útil;

• Boleto bancário: até 3 dias úteis;

• Pix: em até 1 hora.
   

5. Acompanhamento do Pedido
 

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento, permitindo acompanhar o trajeto da encomenda em tempo real.
 

6. Tentativas de Entrega e Reentrega
 

As transportadoras e os Correios realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado. Em caso de ausência ou erro de endereço:
 

• O pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição;

• Um novo frete poderá ser cobrado para reenvio.
   

Atenção: Certifique-se de preencher corretamente seus dados e garantir que haja alguém para receber o pedido.
 

7. Problemas na Entrega
 

Se houver atraso ou qualquer problema com o seu pedido, entre em contato com nosso suporte informando:

• Número do pedido;

• Nome completo;

• Breve descrição do problema.
   

Entraremos em contato o mais breve possível para resolver a situação.
 

Dúvidas?
 

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre a sua entrega:
 

Editora História das Cidades
E-mail: atendimento@historiadascidades.com.br
WhatsApp/Telefone: (48) 98809-7109
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h